안녕하세요. 최근에 배송 지연 관련하여 문의가 많이 올라오고 있습니다. 그와 관련된 업데이트 올려드리오니 확인해주시고 참고부탁드립니다.

2. CJ 대한통운 파업이 지속됨에 따라 우체국 택배 물량 집중으로 지연이 심화되고 있는 상황입니다.

3. 관련하여 현 지연 상황을 아래와 같이 안내 드리오니 다시한번 깊은 양해를 부탁 드립니다.

• 아   래    -

1. 지연 현황

1. 출고 지연

-. 인천공항 우체국 택배 Capa 초과에 따른 출고 지연 발생 (2~3일)

  (설 연휴 물류 정체로 2월 6일 이전 입항 건의 경우 2~5일까지 정체가 심화되고 있습니다.)

2. 배송 지연

-. 국내 우체국 택배 배송 물량 집중으로 배송 지연이 발생 (배송까지 1~3일 소요)

  (Last mile 서비스 현황을 파악하였을 때 실제 출고 후 배송 중에 발생하는 지연은 크지 않은 것으로 집계 되고 있습니다.)

3. 택배 불가 지역

-. 택배 불가 지역으로 확인되는 지역은 없는 것으로 확인되고 있습니다.

  (정상 접수 가능, 불가 지역으로 반송되는 화물 없음)

2. 대응 현황

1. 픽업 차량 증차 요청

-. Daily로 증차 요청을 실시하고 있으며 지속적으로 1~2대 증차를 지원받고 있습니다.

  (공항 물류단지 내 당사 물량 픽업 우선 적용 진행 중)

2. 효율적인 상차 운영

-. 당일 입항/반입 되는 화물로 인해 화물이 지속적으로 정체되지 않도록 차량 공간을 활용하여

  선입된 화물들(Palletizing)과 함께 당일 반입된 화물(Parcel)을 혼재하여 출고 진행 중

  (이로 인해 늦게 도착한 화물이 먼저 배송될 수 있습니다.)

최대한 빠르게 안정화 될 수 있도록 최선을 다하고 있사오니, 다시한번 귀사의 너그러운 양해를 부탁 드립니다.

감사합니다